Reses anggota DPRD Sumut, Ir.Washington Pane, M.Sc untuk kelurahan Medan Helvetia di gedung Don Bosco, jalan.Matahari Raya kel.Helvetia dihadiri oleh ketua-ketua STM se-Medan Helvetia dan tokoh masyarakat lainnya sekitar seratusan warga, Kamis (05/12).Dalam kegiatan reses tersebut, secara terbuka Ir.Washington Pane, M.Sc memberikan kesempatan bagi masyarakat Medan Helvetia untuk menyampaikan keluhan-keluhan yang ada di daerah masing-masing secara transparan dengan melakukan tanya jawab.
Pak Manurung dari kelurahan Helvetia Tengah menanyakan tentang masalah pengurusan kartu keluarga yang hingga saat ini belum maksimal pengurusannya, juga mengenai lahan pekuburan kristen yang sudah sangat mendesak karena sudah minimnya lahan perkuburan kristen di kecamatan medan helvetia. “Agar dapat dipercepat pengurusannya,"ujar pak Manurung.
Sementara itu Lambas Pakpahan, ST, M.Si yang merupakan tokoh di kecamatan medan helvetia pada pertemuan tersebut mengatakan masalah pelayanan yang selama ini dianggap kurang memuaskan bagi warga adalah kebersihan lingkungan termasuk kebersihan parit yang rentan menyebabkan banjir, kemudian listrik yang sering mati agar diperhatikan oleh DPRD Sumut sehingga menjadi masukan dalam rapat-rapat dewan berikutnya.
Lambas juga mempertanyakan tentang masalah pengurusan akta nikah dan akta lahir yang mana beliau mengharapkan agar kiranya pemerintah dapat segera mungkin bekerjasama dengan pengurus-pengurus gereja dan juga pihak rumah sakit supaya begitu ada anggota gereja yang telah menikah agar akta kawinnya segera dikeluarkan oleh gereja yang telah bekerjasama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, kemudian untuk pihak rumah sakit juga segera mengeluarkan akta lahir paling lambat 1 bulan setelah seorang anak lahir, sehingga target pemerintah untuk dapat mengeluarkan akta nikah dan akta lahir dapat terealisasi.
Dari pertanyaan para undangan yang hadir yang dilontarkan kepada anggota DPRD Sumut paling banyak mempertanyakan seputar kebersihan di kecamatan Medan Helvetia, masalah realisasi tanah wakaf untuk umat kristen, mengenai pengurusan catatan sipil termasuk akta kawin dan akta nikah, pengurusan kartu keluarga, pelayanan kesehatan termasuk pemberian Jamkesmas, Jampersal dan JPKMS yang hingga saat ini masih kurang maksimal, kemudian juga mengenai biaya pendidikan yang dianggap masih sangat mahal.
Ir.Washington Pane, M.Sc saat menjawab pertanyaan peserta yang hadir berjanji akan memprioritaskan masalah lahan perkuburan kristen, juga tentang pelebaran sungai Bedera yang terletak di jalan Asrama guna mengantisipasi banjir.