Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Dr. Ibnu Affan, S.H. M.Hum selaku Rektor Universitas Nahdlatul Ulama Sumatera Utara (UNUSU) beserta jajaran. 

Dalam kesempatan tersebut Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi, menyampaikan bahwa dalam mengoptimalkan tugas dan fungsinya, Ombudsman RI memerlukan dukungan dari berbagai pihak.

“Ombudsman tidak bisa bekerja sendiri mengingat tingginya laporan pengaduan yang masuk ke Ombudsman sehingga diperlukan kolaborasi dengan Perguruan Tinggi, termasuk Universitas Nahdlatul Ulama Sumatera Utara.” tegasnya.

UNUSU menyambut baik kunjungan Ombudsman, dengan harapan Universitas Nahdlatul Ulama Sumatera Utara dapat memberikan sumbangsih dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Selain itu, Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara juga diharapkan bisa memberikan pemahaman mengenai tugas dan kewenangan Ombudsman kepada Mahasiswa/i.

“Kunjungan ini menjadi awal kerja sama yang baik. Ke depan, kita bisa berkolaborasi dalam program-program dan kegiatan yang lebih konkrit sebagai pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi, misalnya dalam hal penelitian, program magang, diskusi, dan lainnya” kata Ibnu Affan.