Hingga saat ini masyarakat kota Medan sangat mendambakan pelayanan maksimal dari Pemerintah Kota Medan khususnya sektor Pelayanan dibidang kesehatan. Untuk mengapresiasikan dibidang pelayanan kesehatan bagi masyarakat kota Medan, kepala Dinas kesehatan Medan, Drg. Usma Polita, telah melakukan pembenahan di bidang pelayanan baik penyediaan obat-obatan, peralatan kesehatan serta tanggap darurat terhadap masyarakat disetiap puskesmas yang ada di kota medan.
Puskesmas Bestari di kecamatan Medan petisah jalan Sei Rotan Medan Petisah merupakan salah satu Puskesmas yang telah mencanangkan program "Green Puskesmas" yang digelar oleh Pemko Medan melalui Kepala Dinas Kesehatan. Kepala puskesmas Medan Petisah, dr.Indra Tambunan kepada wartawan mengatakan bahwa sudah saatnya Puskesmas merubah cara berfikir masyarakat tentang fungsi pelayanan kesehatan dipuskesmas. "Yang pertama dirubah cara pandangnya mengenai pelayanan puskesmas adalah masyarakat peserta BPJS atau JPKMS Mandiri, sebagai contoh para peserta JPKMS Mandiri atau BPJS dari kalangan masyarakat menengah keatas yang memanfaatkan program BPJS atau JPKMS Mandiri hanya untuk mengambil biaya murahnya saja, dan kebanyakan rata-rata mereka sudah memiliki penyakit yang penanganannya harus di Rumah Sakit, sehingga tidak mau jika harus dirawat di puskesmas", ucap Indra.
Sementara syarat dalam pelayanan BPJS yang dahulu adalah Askes atau Jamkesmas harus melalui rujukan dari Puskesmas setempat kemudian bila harus dirawat di Rumah Sakit maka puskesmas akan mengeluarkan rekomendasi atau rujukan ke Rumah Sakit yang sudah bekerjasama dengan BPJS. Untuk itu diminta kepada masyarakat agar selalu memanfaatkan pelayanan dari Puskesmas dan menghilangkan anggapan bahwa pelayanan di Puskesmas kurang baik.
Indra melanjutkan bahwa pelayanan Puskesmas bagi masyarakat untuk Tahun 2015 mendatang akan Lebih maksimal lagi karena akan ada penilaian dari Tim akreditasi untuk menilai puskesmas-puskesmas yang layak mendapat nilai akreditas yang baik sesuai dengan mutu dan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
"Puskesmas Medan Petisah saat ini telah membuat konsep Hijau Sehat Bestari, sehingga setiap warga masyarakat yang datang ke puskesmas saat berobat akan terkesan segar, sehat dengan konsep penghijauan yang kami sediakan di puskesmas ini, obat-obatan juga tersedia dengan cukup dan fasilitas lainnya seperti ruang cek-up, alat-alat medis juga sudah lengkap tersedia, dokter, bidan dan perawat yang tersedia dapat melayani keluhan masyarakat yang datang berobat ke Puskesmas Medan Petisah", tutup dr. Indra.