Hujan lebat berkepanjangan telah merusak infrastruktur air milik perusahaan pengelola dan pendistribusi air bersih, di daerah tersebut. 

Direktur Perumda Mual Nauli Tapteng, Masril Tua Rambe, mengonfirmasi adanya kerusakan pada jaringan pipa pendistribusian air. 

Kondisi ini, mengakibatkan terjadi gangguan pelayanan kepada pelanggan. "Sejumlah sumber air dan eksisting (sistem) perpipaan rusak disebabkan curah hujan yang tinggi beberapa hari ini," ungkap Masril dalam siaran pers, Rabu (19/11/2025).

Masril juga mengungkapkan fakta lain bahwa banjir disebabkan intensitas hujan tinggi mempengaruhi kulitas air baku dari sumbernya. 

Sumber air baku yang ia meksud bersal dari Simaralim-alim Kolang, Sipan dan Aek Bulu Godang Sarudik, Aek Bungus, Sipan Sihaporas, dan Batu Mardinding.

Serta sumber air baku dari Aek Nasangap Pandan, Aek Goring-goring Badiri, Aek Simanapalu Sosorgadong, dan Aek Porda Pinangsori.

"Untuk mengetasi gangguan sumber air tersebut, kami (Perumda Mual Nauli) telah melakukan langkah -langkah membersihkan sumber-sumber air yang terdampak, melakukan perbaikan eksisting perpipaan yang rusak," katanya.

Masril mengakui Perumda Mual Nauli Tapteng, tengah mengalami penurunan pelayanan distribusi air bersih. 

"Upaya yang kami lakukan untuk melayani kebutuhan air ke pelanggan, yaitu mensuplai air dengan mobil tangki sebanyak dua unit sejak pagi sampai malam. Sedangkan pembersihan material, di sumber Tukka, belum dapat kami lakukan karena arus sungai masih besar," ujarnya.