Selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang bermulai pada tanggal 3 Maret hingga 20 Juni, mahasiswa jurusan Ilmu Kesejahteraan Sosial memiliki kesempatan untuk menerapkan teori yang telah dipelajari di bangku kuliah ke dalam situasi nyata di lapangan. PKL menjadi pengalaman berharga bagi saya karena mahasiswa tidak hanya belajar secara teoritis, tetapi juga memperoleh pemahaman praktis tentang dinamika sosial serta tantangan yang dihadapi dalam bidang kesejahteraan sosial.

Pengalaman selama Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Panti Al Marhamah ini juga memperkuat kemampuan komunikasi, empati, dan kepedulian sosial bagi mahasiswa. Saya belajar bagaimana cara berinteraksi secara efektif dengan beberapa adik-adik yang ada di Panti Asuhan Al Marhamah serta mengatasi berbagai permasalahan sosial yang kompleks. Dengan pengalaman tersebut, diharapkan mahasiswa mampu menjadi agen perubahan yang mampu memberikan manfaat nyata bagi adik-adik yang ada di Panti Asuhan Al Marhamah dan berkontribusi dalam pembangunan kesejahteraan sosial di Indonesia.

Panti Al Marhamah sendiri beralamat di Jl. Garuda No. 2, Sei Sikambing, Kecamatan Medan Sunggal. Panti ini bergerak di bidang sosial yang fokus membantu anak-anak yatim dan piatu agar mendapatkan tempat tinggal, pendidikan, dan perhatian sesuai dengan kebutuhan mereka. Melalui berbagai kegiatan, panti berupaya membangun suasana keluarga dan meningkatkan kualitas hidup anak-anak asuhnya. Saat ini, Panti Al Marhamah menampung sebanyak 33 anak asuh yang tinggal di lingkungan panti.

Panti Al Marhamah didirikan dengan visi dan misi untuk menciptakan suasana keluarga yang penuh kasih sayang dan perhatian, serta menyediakan kebutuhan dasar, pendidikan, dan pembinaan karakter yang positif bagi anak-anak. Panti ini berfungsi sebagai tempat aman dan nyaman bagi anak-anak yang berasal dari keluarga kurang mampu, yatim piatu, atau mengalami permasalahan sosial lainnya. Selain menyediakan tempat tinggal, Panti Al Marhamah juga aktif dalam mengembangkan kegiatan edukatif dan rekreasi yang bertujuan meningkatkan kualitas kemampuan dan kepercayaan diri anak-anak. Pihak pengelola secara rutin melakukan program pembinaan karakter, pendidikan formal dan nonformal, serta kegiatan sosial yang mendukung perkembangan pribadi anak-anak agar mereka dapat memiliki masa depan yang lebih baik. Panti ini dipimpin oleh Bapak Syahrial. Melalui keberadaan Panti Al Marhamah, diharapkan anak-anak yang tinggal di sana dapat merasakan suasana kekeluargaan dan mendapatkan kesempatan yang sama untuk tumbuh dan berkembang secara optimal.

Selama menjalani kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Panti Asuhan Al Marhamah Medan, saya berkesempatan berinteraksi langsung dengan salah satu anak asuh berinisial (A) yang berusia 10 tahun dan tinggal di panti ini bersama 32 anak lainnya. Berdasarkan izin dari pengelola panti dan pihak yang berwenang, saya melakukan pendampingan secara personal untuk membantu (A) mengatasi kesulitan beradaptasi di lingkungan sosial.

Dalam pelaksanaan PKL tersebut, saya menggunakan metode casework yang berfokus pada penanganan kebutuhan emosional dan sosial (A). Berikut tahapan-tahapan pekerjaan sosial secara umum sebagai dasar intervensi, yaitu:

Engagement

Pada tahap awal, saya berusaha membangun hubungan yang akrab dan penuh kepercayaan dengan (A). Saya mendekati secara personal melalui kegiatan bermain, berbicara secara santai, dan mendengarkan keluhan serta perasaannya dengan penuh empati. Tujuan utama adalah agar (A) merasa nyaman dan terbuka dalam proses pendampingan.

Assessment

Setelah hubungan terjalin baik, saya melakukan observasi dan wawancara ringan untuk memahami kondisi psikologis (A). Dengan pendekatan yang humanis dan nyaman, saya mengumpulkan informasi terkait perasaan, pengalaman, dan permasalahan yang dihadapi (A) di lingkungan panti. Dari assessment ini, diketahui bahwa (A) mengalami kesulitan berinteraksi dengan anak lain.

Perencanaan Intervensi

Berdasarkan hasil assessment, saya merancang intervensi berupa sesi bermain peran dan cerita motivasi yang bertujuan meningkatkan keberanian dan kemampuan berkomunikasi (A). Program ini direncanakan dilakukan selama tiga minggu secara bertahap dan personal.

Pelaksanaan Intervensi

Dalam proses ini, saya melakukan sesi secara langsung dan pribadi dengan (A). Melalui teknik bermain peran dan cerita, (A) diajak mengungkapkan perasaan dan belajar berinteraksi sosial secara positif. Pendekatan ini dilakukan dengan penuh empati dan memberikan support agar (A) merasa dihargai dan didengarkan.

Evaluasi

Setelah tiga minggu, saya melakukan evaluasi dengan observasi langsung dan wawancara singkat. Hasilnya, (A) mulai mampu mengungkapkan perasaan dan menunjukkan keberanian dalam berinteraksi dengan teman sebaya. Kemampuannya dalam berkomunikasi secara emosional juga tampak meningkat.

Terminasi

Pada tahap ini, saya menyampaikan penghargaan dan motivasi kepada (A) agar terus menerapkan kemampuan yang telah dipelajari. Saya menegaskan bahwa (A) memiliki potensi besar untuk berkembang dan berani mengekspresikan diri. Setelah proses ini, saya menyerahkan laporan dan hasil kegiatan kepada pengelola panti sebagai bentuk pertanggungjawaban.

Saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Supervisor Sekolah, Ibu Emi Triani, S.Sos., M.Si., yang selalu memberikan arahan, bimbingan, serta motivasi selama masa PKL. Saya juga berterima kasih kepada Supervisor Lembaga, Bapak Syahrial, dan seluruh pengelola Panti Asuhan Al Marhamah Medan yang telah menerima dan mempercayai saya selama satu semester penuh. Pengalaman ini sangat berharga bagi pengembangan kompetensi dan pribadi saya di bidang pekerjaan sosial. Semoga semua kegiatan dan pembelajaran selama ini dapat memberikan manfaat besar, tidak hanya kepada saya, namun juga kepada anak-anak di panti.