Lapas Rantauprapat menerima kunjungan Tim perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Sumatera Utara dalam rangka pemantauan kualitas pelayanan publik. Kegiatan diawali dengan penyambutan singkat, dilanjutkan peninjauan ke beberapa layanan, termasuk pelayanan registrasi, kesehatan, pembinaan WBP, dan pelayanan kunjungan serta pengaduan masyarakat, Kamis (20/11/2025).
Kedatangan Tim perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara menjadi momentum penting untuk memastikan layanan berjalan transparan, akuntabel, dan sesuai standar yang berlaku. Melalui dialog dan observasi langsung, Tim perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara memberikan masukan konstruktif guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan di Lapas Rantauprapat.
Melalui peninjauan langsung, Tim perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara melihat kesiapan petugas serta penerapan standar pelayanan yang berjalan di lapas. Kehadiran tersebut menjadi ruang evaluasi sekaligus penguatan bagi jajaran agar terus menjaga profesionalitas dan integritas dalam memberikan pelayanan
Dengan adanya kedatangan Tim Perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara ini, Lapas Rantauprapat semakin termotivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan setiap proses berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.