Dalam kunjungan tersebut, Kapolda Sumut didampingi Kapolres Sergai AKBP Oxy Yudha Pratesta, S.I.K dan para PJU Polres Sergai mengawali pengecekan teritorial di beberapa titik Mako Polres Sergai.

Ps. Kasi Humas Iptu Edward Sidauruk mengatakan, bahwa kunjungan Kapoldasu ke polres Sergai dalam rangka meningkatkan semangat anggota dalam melaksanakan tugas, khususnya Operasi Mantap Brata untuk mendukung kelancaran tahapan Pemilu 2024 mendatang.

"Pada saat yang bersamaan, Kapolda Sumut fokus pada peningkatan pelayanan kepada masyarakat, menekankan perlunya sentra pelayanan yang lebih humanis, beretika, dan ramah agar masyarakat merasa lebih terlayani oleh Polri," kata Edward.

Dalam rangka meningkatkan pelayanan, kata Ps. Kasi Humas Iptu Edward Sidauruk, Kapolda Sumut dan rombongan melakukan pengecekan di SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu).

"Tujuannya agar dalam pelayanan kepada masyarakat dapat lebih ditingkatkan, memberikan kesan bahwa Polri benar-benar melayani dengan baik dan prima," jelasnya.

Ps. Kasi Humas menjelaskan keseluruhan kunjungan Kapolda Sumut dan kegiatan monitoring ini tidak hanya berfokus pada aspek keamanan, tetapi juga menekankan pentingnya pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. 

"Polri berkomitmen untuk memberikan pelayanan ekstra demi kelancaran tahapan Pemilu dan kepuasan masyarakat," tutupnya.