Kegiatan ini dilaksanakan sejalan dengan pelaksanaan kegiatan “Ombudsman On The Spot” di RSUD dr. H. Bachtiar Djafar Medan, tanggal 22, 23 dan 27 Mei 2025, yang ini dilaksanakan bersama anggota komisi II DPRD Kota Medan, dr. H. Ade Taufiq, Sp. OG dan disambut langsung oleh dr. Irliyan Saputra Sp.OG selaku direktur RSUD Dr. H. Bachtiar Djafar Medan.

Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara melihat bahwa RSUD Dr. H. Bachtiar Djafar memiliki pelayanan yang cukup baik mulai dari ketersediaan standar pelayanan, mekanisme prosedur, sarana dan prasarana serta aspek lainnya sesuai dengan Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.

Dalam kunjungan tersebut, Ombudsman menemukan bahwa masih terdapat beberapa kendala yang dialami oleh Rumah Sakit, salah satunya dalam hal ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM) seperti dokter spesialis serta tenaga medis lainnya.

Oleh sebab itu, Ombudsman meminta serta mendorong walikota medan untuk dapat melakukan berbagai upaya agar dapat membantu RSUD H. Bachtiar Djafar dalam ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM).

Dalam kesempatan ini, Anggota Komisi II DPRD Kota Medan, dr. Ade Taufik menyampaikan bahwa akan membantu Rumah Sakit untuk mendorong Pemerintah Kota Medan dalam ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM)

“Kami akan bantu Rumah Sakit untuk mendorong Pemerintah Kota Medan agar dapat menambah Sumber Daya Manusia (SDM) tenaga medik di rumah sakit Bachtiar Djafar seperti dokter umum, dokter spesialis, maupun tenaga medik lainnya agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD H. Bachtiar Djafar”, ujarnya.