"Horas... horas... horas," ungkap para pedagang serentak di pintu masuk basement pasar Petisah Medan, saat melihat Suwarno datang.

Begitu selesai dilantik Wali Kota Medan Bobby Nasution, menjadi Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah (PUD) di Balai Kota, Rabu (22/09/2021), Suwarno langsung bergegas menuju Pasar Petisah, tempat dirinya berkantor bersama tiga jajaran direksi lainnya. 

Di sana dia tidak langsung menuju ruang kerjanya di lantai II, pria eks pedagang kelapa parut ini turun ke basement pasar, guna menjumpai para pedagang yang begitu antusias menyambut kedatangan Suwarno.

Suasana haru pun terlihat di raut wajah Suwarno. Didampingi istri dan anaknya, pria berstelan jas hitam dengan mengenakan kopiah hitam ini langsung mendatangi satu persatu pedagang yang sejak tadi menunggunya. Ucapan-ucapan selamat dari pedagang bertubi-tubi menghampirinya. Para pedagang yang ingin berswafoto pun diladeninya. 

"Ini Dirut kita yang baru. Semoga amanah," kata seorang pedagang sayur-mayur. 

Suwarno dengan penuh takzim - setengah menunduk - terus menyapa pedagang dan mengucapkan terima kasih membalas lontaran-lontaran dukungan kepadanya. "Terima kasih semuanya. Mohon doa dan dukungannya," ujar Suwarno berkali-kali. 

Beberapa pedagang ibu-ibu terus mengikuti Suwarno yang terus berkeliling menyapa pedagang. Reaksi-reaksi jujur dari para pedagang sering terucap. 

Saat ditanya atas amanah yang diemban Suwarno sebagai Dirut PUD Pasar Kota Medan, seorang ibu - dengan sedikit terbata dan meneteskan air mata - berujar: "Dia ini orang baik. Dia peduli pedagang. Dia juga pedagang, jadi tahu betul keluhan pedagang," kata Fauziah, ibu pedagang tersebut. 

Sebelum bergerak menuju kantornya di lantai II, Suwarno ternyata tidak pernah lupa akan asal dirinya. Lalu dia - menuju lapak dagangannya yang persis di tengah-tengah basement. 

Tanpa diduga, Suwarno melakukan aktivitas yang selama ini digelutinya. Setelah membelah kelapa, Suwarno langsung memarut kelapa menggunakan mesin kukur. Para wartawan pun bergegas mengabadikan moment itu. 

"Beliau gak pernah lupa, karena asal beliau adalah pedagang. Sebelum berangkat menjalankan amanah sebagai Dirut PUD Pasar Medan, beliau memarut kelapa," ujar para pedagang. 

Kepada wartawan yang mewawancarainya, Suwarno mengatakan dirinya berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan pembenahan-pembenahan pasar. 

"Pembenahan-pembenahan pasar akan kami maksimalkan, selain pembenahan-pembenahan di internal perusahaan. Kami ingin menjadikan pasar tradisional sebagai tempat yang nyaman dalam transaksi jual beli. Dengan begitu, pedagang nyaman berjualan dan pembeli pun senang," kata Suwarno.

Di kantor PUD Pasar Kota Medan, Suwarno beserta tiga direksi lainnya juga disambut meriah para pegawai dan kepala pasar - kepala pasar dan jajarannya. Sapaan-sapaan akrab dilontarkan para direksi atas penyambutan itu.

Di aula PUD Pasar Kota Medan, empat direksi dan para pegawai pasar melakukan rapat ringan sebagai bentuk perkenalan dan membahas program kerja ke depan.