Sabtu, 24 Agu 2019 14:58
  • Home
  • Sosial Budaya
  • Dituding tinggalkan kargo jenazah tujuan Batam, Lion Air beri penjelasan

Dituding tinggalkan kargo jenazah tujuan Batam, Lion Air beri penjelasan

MEDAN (utamanews.com)
Oleh: Elya/rls
Rabu, 15 Mei 2019 22:15
Istimewa
Ilustrasi
Seorang pengguna media sosial mengunggah informasi bahwa kargo jenazah anggota keluarganya tidak terbang padahal sudah melakukan pembayaran.

Menanggapi viral tersebut, pihak Lion Air memberikan klarifikasi. Dalam surat elektronik yang diterima utamanews.com, Rabu (15/5), pihak maskapai mengaku sudah menjalankan standar standar operasional prosedur serta prinsip penerimaan kargo HUM (Human Remains).

Pada Selasa (14/5) kemarin, petugas Lion Air menerima layanan pengangkutan tiga penumpang sebagai pendamping dan satu jenazah dengan rute Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang (CGK) ke Bandar Udara Internasional Hang Nadim, Batam, Kepulauan Riau (BTH). Namun saat itu, kedatangan kargo jenazah dan pendamping terjadi perbedaan waktu.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, menjelaskan bahwa berdasarkan data reservasi yang dilaporkan oleh pihak ketiga kepada Lion Air: untuk pendamping terbang dengan Lion Air nomor JT-378 yang berangkat pukul 13.17 WIB dan mendarat pada 14.33 WIB. Sedangkan penerbangan HUM tujuan Batam telah dipersiapkan sesuai nomor surat muatan udara (SMU) 20197170 dengan booking code menggunakan Batik Air penerbangan ID-6862 pukul 16.54 WIB yang dijadwalkan tiba pada 18.10 WIB.


"Dari informasi yang diterima oleh petugas Lion Air, bahwa tidak ada pemberitahuan dari pihak ketiga sebagai pengurus, mengenai perbedaan reservasi HUM dengan pendamping," kata Danang.

Menurutnya, petugas Lion Air mengetahui terdapat perbedaan reservasi nomor penerbangan. "Namun, HUM tidak dapat dipindahkan ke kargo pesawat Lion Air dikarenakan JT-378 sudah final (siap diberangkatkan)," kata dia.

Sebagai informasi, sebelum HUM masuk ke acceptance desk, petugas di bandar udara keberangkatan yakni Soekarno-Hatta telah memastikan mengenai aktual sesuai reservasi (pembelian tiket penumpang dan kargo). Prosedur ini bertujuan menentukan ruang kargo (space), jadwal keberangkatan, nomor penerbangan serta kemasan harus sesuai syarat pengangkutan jenazah melalui angkutan udara.

"Lion Air sudah memberikan keterangan kepada pihak pendamping (keluarga) atas perbedaan waktu kedatangan di Batam," katanya.

Lion Air menyampaikan rasa keprihatinan atas kejadian yang timbul. Lion Air saat ini masih mengumpulkan data, informasi dan keterangan lain mengenai perkembangan pemberitaan dan dari berbagai pihak yang terlibat guna dipelajari lebih lanjut.

Editor: Tessa

T#g:BatamjenazahLion Air
Berita Terkait
  • Kamis, 15 Agu 2019 00:15

    Batam Aero Technic Resmikan Pembangunan Hanggar Tahap III dan Hanggar Joint Venture

    Batam Aero Technic (BAT) dan Garuda Maintenance Facility AeroAsia (GMF) menjalin kesepakatan pengembangan kerjasama, peresmian dan peletakan batu pertama pembangunan hanggar tahap III dan hanggar join

  • Minggu, 11 Agu 2019 20:11

    "Komitmen Keselamatan Penerbangan", Lion Air Group Laksanakan Pelatihan Tanggap Darurat

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW) dan Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group menyampaikan kegiatan terprogram pelatihan penanggulangan tanggap darurat (

  • Selasa, 06 Agu 2019 06:56

    Team Karateka Kodam I Bukit Barisan Sumut Kuasai Kejuaraan Karate Poli Batam Open II Kelas Senior

    Kejuaraan Karate Polibatam Open yang ke II diadakan di Mall Botania II, yang berlangsung pada tanggal 2 s/d 4 Agustus 2019. Kejuaraan ini diikuti oleh berbagai perguruan yang ada di Batam dan juga lua

  • Sabtu, 20 Jul 2019 09:50

    Lion Air Ajak Turis Milenial Lebih Luas Eksplorasi Destinasi Unggulan

    Pertama dan Satu-Satunya Menghubungkan Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin dengan Bandar Udara Internasional Yogyakarta Kulonprogo.

  • Rabu, 17 Jul 2019 08:17

    Lion Air Group Kembangkan Minat Kreatif Generasi Muda Melalui "SNAP! Sharing and Expressing"

    Lion Air Group melaksanakan program pertama "Hi Millennials, CEO Goes to Campus" yang mengusung topik perkembangan bisnis penerbangan dan karir profesional di era kekinian. Acara diselenggarakan di Fa

  • Kamis, 11 Jul 2019 07:11

    Keramahan Masyarakat dan Keindahan Sulut "Mendunia"

    Lion Air Group menyampaikan informasi bahwa semakin memperkuat komitmen dalam mengakomodir permintaan perjalanan udara kekinian atau millennials traveling dari wisatawan mancanegara dan nusantara sert

  • Kamis, 04 Jul 2019 13:04

    Ajak Turis Milenial Terbang ke Indonesia Timur, Lion Air Tawarkan Tarif Spesial Mulai Dari Rp 1.410.000

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group, Rabu (3/7/2019), mengumumkan program spesial bertajuk #jelajahiIndonesiaTimur pada beberapa rute penerbangan domestik efektif 10 Juli 2019 samp

  • Rabu, 03 Jul 2019 10:03

    Lion Air Telah Menerbangkan 600 Juta Penumpang

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan informasi pencapaian sepanjang beroperasi 19 tahun (30 Juni 2000- 30 Juni 2019) yakni telah menerbangkan sekitar 600 juta (600.000.

  • Jumat, 28 Jun 2019 18:28

    Pesawat Airbus 330-900NEO Lion Air Mengudara Menuju Era Baru Kenyamanan Perjalanan Jarak Jauh Kekinian

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan perkembangan terbaru sehubungan rencana mendatangkan pesawat generasi modern kategori badan lebar (wide body) yaitu Airbus 330-900N

  • Minggu, 23 Jun 2019 17:23

    Lion Air Mencatatkan Kinerja Ketepatan Waktu 83,99%

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan informasi terbaru sehubungan perkembangan operasional dengan merilis kinerja tingkat ketepatan waktu (on time performance/ OTP) 83,

  • Komentar Pembaca

    Copyright © 2013 - 2019 https://utamanews.com. All Rights Reserved.

    Tentang Kami

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    Karir

    RSS

    Kontak