Minggu, 26 Mei 2019 23:19
  • Home
  • Sosial Budaya
  • Dituding tinggalkan kargo jenazah tujuan Batam, Lion Air beri penjelasan

Dituding tinggalkan kargo jenazah tujuan Batam, Lion Air beri penjelasan

MEDAN (utamanews.com)
Oleh: Elya/rls
Rabu, 15 Mei 2019 22:15
Istimewa
Ilustrasi
Seorang pengguna media sosial mengunggah informasi bahwa kargo jenazah anggota keluarganya tidak terbang padahal sudah melakukan pembayaran.

Menanggapi viral tersebut, pihak Lion Air memberikan klarifikasi. Dalam surat elektronik yang diterima utamanews.com, Rabu (15/5), pihak maskapai mengaku sudah menjalankan standar standar operasional prosedur serta prinsip penerimaan kargo HUM (Human Remains).

Pada Selasa (14/5) kemarin, petugas Lion Air menerima layanan pengangkutan tiga penumpang sebagai pendamping dan satu jenazah dengan rute Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang (CGK) ke Bandar Udara Internasional Hang Nadim, Batam, Kepulauan Riau (BTH). Namun saat itu, kedatangan kargo jenazah dan pendamping terjadi perbedaan waktu.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, menjelaskan bahwa berdasarkan data reservasi yang dilaporkan oleh pihak ketiga kepada Lion Air: untuk pendamping terbang dengan Lion Air nomor JT-378 yang berangkat pukul 13.17 WIB dan mendarat pada 14.33 WIB. Sedangkan penerbangan HUM tujuan Batam telah dipersiapkan sesuai nomor surat muatan udara (SMU) 20197170 dengan booking code menggunakan Batik Air penerbangan ID-6862 pukul 16.54 WIB yang dijadwalkan tiba pada 18.10 WIB.


"Dari informasi yang diterima oleh petugas Lion Air, bahwa tidak ada pemberitahuan dari pihak ketiga sebagai pengurus, mengenai perbedaan reservasi HUM dengan pendamping," kata Danang.

Menurutnya, petugas Lion Air mengetahui terdapat perbedaan reservasi nomor penerbangan. "Namun, HUM tidak dapat dipindahkan ke kargo pesawat Lion Air dikarenakan JT-378 sudah final (siap diberangkatkan)," kata dia.

Sebagai informasi, sebelum HUM masuk ke acceptance desk, petugas di bandar udara keberangkatan yakni Soekarno-Hatta telah memastikan mengenai aktual sesuai reservasi (pembelian tiket penumpang dan kargo). Prosedur ini bertujuan menentukan ruang kargo (space), jadwal keberangkatan, nomor penerbangan serta kemasan harus sesuai syarat pengangkutan jenazah melalui angkutan udara.

"Lion Air sudah memberikan keterangan kepada pihak pendamping (keluarga) atas perbedaan waktu kedatangan di Batam," katanya.

Lion Air menyampaikan rasa keprihatinan atas kejadian yang timbul. Lion Air saat ini masih mengumpulkan data, informasi dan keterangan lain mengenai perkembangan pemberitaan dan dari berbagai pihak yang terlibat guna dipelajari lebih lanjut.

Editor: Tessa

T#g:BatamjenazahLion Air
Berita Terkait
  • Senin, 20 Mei 2019 13:00

    Lion Air Group Lantik 75 Awak Pesawat

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air(kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID) member ofLion Air Group telah melantik 75 awak pesawat (air crew) dalam rangka promosi jabatan seiring m

  • Senin, 13 Mei 2019 20:03

    Lion Air Tawarkan Rute Baru Eksotis "Surabaya ke Ambon"

    Menyusuri Pulau Seram, millennials travelers bisa menikmati eksotisme pantai dan perkampungan masyarakat lokal yang menakjubkan. Paling memukau lagi 'Ambon Manise' menggambarkan beragam tuju

  • Sabtu, 11 Mei 2019 06:31

    Viral Keterlambatan Pengangkutan Jenazah ke Ambon, Ini Penjelasan Lion Air

    Lion Air memberikan klarifikasi terkait pengangkutan jenazah atau Human Remains (HUM) yang terlambat mendarat di Ambon, Maluku. Kejadian ini terjadi pada rute Alor-Ambon pada Selasa (7/5).Corporate Co

  • Kamis, 09 Mei 2019 10:09

    Satgas Ops Kamlamla Bakamla, Tolak Ke Batam Menuju India

    Kabid Ops Zona Maritim Tengah Kolonel Bakamla A. Muharam selaku Komandan Satgas operasi keamanan dan keselamatan laut (Dan Satgas Ops Kamlamla) dengan didampingi sejumlah anggota Satgas, tampak berjal

  • Senin, 06 Mei 2019 12:36

    Maksimalkan Tren Millennials Traveling Rute Jarak Jauh, Lion Air akan Mengoperasikan Airbus 330-900NEO

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan perkembangan terbaru tentang rencana mendatangkan pesawat generasi modern kategori badan lebar (wide body) Airbus 330-900NEO. Saat

  • Jumat, 03 Mei 2019 08:43

    Lion Air Larang AG Terbang

    Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, menegaskan bahwa Lion Air melarang AG, pilot maskapai tersebut untuk terbang. Menyusul laporan adanya pemukulan oleh AG terha

  • Jumat, 03 Mei 2019 00:33

    Lion Air Group Bersama Intim Abadi Persada Meluncurkan "Permata Lion Residence" Perumahan Pertama Karyawan

    Lion Air Group bersama mitra pengembang perumahan PT Intim Abadi Persada hari ini, Kamis (2/5/2019), meluncurkan perumahan pertama bagi karyawan Lion Air Group dengan nama Permata Lion Residence di Ja

  • Sabtu, 27 Apr 2019 10:27

    Lion Air Group Masuk 5 Maskapai Teratas Kategori Pembawa Penumpang Terbanyak ke Singapura

    Lion Air (kode penerbangan JT), Batik Air (kode penerbangan ID), Malindo Air (kode penerbangan OD), Thai Lion Air (kode penerbangan SL) member of Lion Air Group mengumumkan telah menerima anugerah seb

  • Jumat, 26 Apr 2019 13:26

    Lion Air Group Kenalkan Dunia Penerbangan kepada Anak-Anak dengan Cara Menyenangkan #akupastibisa

    Lion Air Care sebagai divisi yang fokus pada aktivitas dan program sosial member of Lion Air Group hari ini melaksanakan rangkaian kalender event pada momentum perayaan Hari Kartini dengan nuansa pend

  • Selasa, 23 Apr 2019 23:23

    Lion Air Mencatatkan Kinerja Ketepatan Waktu 85,97%

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan informasi terbaru sehubungan layanan dan operasional penerbangan yaitu telah mencatatkan tingkat ketepatan waktu (on time performan

  • Komentar Pembaca

    Copyright © 2013 - 2019 https://utamanews.com. All Rights Reserved.

    Tentang Kami

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    Karir

    RSS

    Kontak