Sabtu, 16 Feb 2019 07:04
  • Home
  • Ragam
  • AirAsia dinobatkan sebagai LCC Terbaik Dunia dalam World Travel Awards 2018

AirAsia dinobatkan sebagai LCC Terbaik Dunia dalam World Travel Awards 2018

LISBON (utamanews.com)
Oleh: Elya/rls
Minggu, 02 Des 2018 12:02
Istimewa
AirAsia dinobatkan sebagai Maskapai Penerbangan Berbiaya Hemat Terbaik Dunia selama enam tahun berturut-turut dalam grand final World Travel Awards (WTA).

AirAsia menjadi yang teratas dalam kategori berdasarkan suara terbanyak dari wisatawan dan para pelaku industri, mengungguli Southwest Airlines, JetBlue, Ryanair, easyJet, Jetstar Airways, Norwegian Air, West Air, flydubai, Air Arabia, flynas, dan fastjet.

AirAsia juga membawa pulang penghargaan Awak Kabin Terbaik Maskapai Penerbangan Berbiaya Hemat untuk kedua kalinya secara berturut-turut, mengalahkan Southwest Airlines, JetBlue, Ryanair, easyJet, Jetstar Airways, Norwegian Air, West Air, flydubai, Air Arabia, flynas, fastjet, Kulula dan Mango.

Head of Cabin Crew Grup AirAsia, Suhaila Hassan dan Head of Communications Grup AirAsia, Audrey Progastama Petriny mewakili perusahaan menerima penghargaan dalam acara gala di Patio da Gale, kemarin.

Deputy CEO Grup AirAsia, Bo Lingam mengatakan, "Terima kasih untuk semua orang yang telah memilih kami. Selama setahun terakhir, kami bekerja keras meningkatkan pengalaman pelanggan untuk membuat perjalanan menjadi lebih nyaman dan menyenangkan, dan di saat yang sama juga mengupayakan layanan yang bersifat lebih personal. Segala jerih payah kami rasanya terbayar dengan capaian ini."

"Selain beberapa inisiatif digital, seperti sistem boarding dengan pengenalan wajah Fast Airport Clearance Experience System (FACES) kami dan program Freedom Flyer, kami juga telah membangun tim Customer Happiness yang terus meningkatkan kemampuannya dalam melayani para pelanggan, di tengah-tengah tuntutan akan layanan dukungan pelanggan yang semakin responsif dan lebih terintegrasi dengan satu sentuhan tombol. Kami terus berupaya untuk mewujudkan hal tersebut. Dan di tengah evolusi kami dari maskapai penerbangan menjadi perusahaan perjalanan berbasis teknologi (travel tech company), fokus dari segala hal yang kami lakukan tetap satu: melayani kebutuhan pelanggan. Dan dengan berbagai upaya pengembangan ventura untuk pilar bisnis perjalanan dan gaya hidup yang tengah kami tempuh - mulai dari e-commerce hingga fintech dan logistik-pada akhirnya adalah untuk semakin meningkatkan pengalaman pelanggan AirAsia", tuturnya.

Head of Cabin Crew Grup AirAsia, Suhaila Hassan mengatakan, "Saya sudah bersama AirAsia selama 22 tahun. Saya bergabung sebagai salah satu awak kabin pertama yang dipekerjakan, bahkan sebelum Tony dan Datuk Kamarudin mengambil alih maskapai. Kami hanyalah sebuah maskapai kecil saat itu, dengan hanya 30 awak kabin dan dua pesawat yang melayani rute domestik Malaysia. Tentu saja, sejak saat itu perusahaan ini semakin berkembang dan begitu juga dengan keluarga kami. Kini kami memiliki lebih dari 5.900 awak kabin dari seluruh dunia, termasuk Australia, Brasil, Zambia, dan Amerika Serikat."

"Sungguh menakjubkan melihat jejak langkah kami sejauh ini, namun yang lebih luar biasa adalah walaupun pertumbuhan ini sangat cepat, rekan-rekan Allstar selalu mempertahankan semangat untuk melayani yang sama dengan sejak masa-masa awal. Kami sangat bahagia dan berterima kasih bahwa pelanggan dan rekan-rekan kami juga merasakan hal yang sama tersebut", ungkapnya.

World Travel Awards merupakan salah satu penghargaan paling bergengsi, komprehensif dan terpandang di industri global dan pariwisata. Didirikan pada tahun 1993, World Travel Awards diakui secara global sebagai sebuah bentuk pengakuan dan penghargaan, sekaligus untuk merayakan keunggulan utama sektor-sektor kunci dalam industri perjalanan, pariwisata, dan hospitality saat ini.

Editor: Tessa

T#g:AirAsiareward
Berita Terkait
  • Jumat, 15 Feb 2019 18:15

    TNI Terima Penghargaan Baznas Award 2018

    Panglima TNI Marsekal TNI Hadi Tjahjanto, S.I.P., menerima kunjungan Ketua Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Prof. Dr. Bambang Sudibyo, M.B.A., C.A., di Mabes TNI, Cilangkap, Jakarta Timur, Kamis (14

  • Jumat, 08 Feb 2019 18:08

    AirAsia perpanjang kerjasama dengan UFC®

    Presiden UFC Dana White dan Head of Branding Grup AirAsia Rudy Khaw berfoto bersama awak kabin AirAsia, di Melbourne, 8 Februari 2019.

  • Selasa, 29 Jan 2019 06:59

    Pemko Tanjungbalai Kembali Raih Penghargaan SAKIP "B" dari Kemenpan RB

    Wakil Wali Kota Tanjungbalai Drs. H Ismail bersama dengan 184 Kepala Daerah dari Pemerintah Kabupaten/Kota dan Provinsi yang berada di Wilayah I menerima apresiasi dan hasil evaluasi Sistem Akuntabili

  • Selasa, 15 Jan 2019 13:35

    Inagurasi Sertifikasi ISO 9001:2015 PT Lion Express dalam lingkup (Provision of) Domestic Courier Service

    PT Lion Express (Lion Parcel) member of Lion Air Group menyampaikan informasi terbaru sehubungan dengan pencapaian sertifikasi audit dan penilaian  Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, dengan aud

  • Senin, 17 Des 2018 13:07

    Kapolres Asahan Beri Reward pada 36 Personil Berprestasi

    Guna meningkatkan kinerja dan prestasi kerja personil, Kapolres Asahan AKBP Faisal F. Napitupulu, S.I.K., M.H. memberikan Piagam (reward) kepada 36 orang personil berprestasi di Mapolres Asahan. Pembe

  • Rabu, 28 Nov 2018 15:38

    Deli Serdang Raih Penghargaan Layanan Publik

    Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Deli Serdang meraih penghargaan layanan publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB).Penghargaan Apresiasi Pelayanan Publik atas

  • Selasa, 20 Nov 2018 13:20

    AirAsia akan pindahkan penerbangan internasional Terminal 2 Bandara CKG

    Dengan perpindahan ini, penerbangan domestik dan internasional AirAsia di Jakarta akan beroperasi dalam satu terminal.

  • Rabu, 14 Nov 2018 17:14

    AirAsia Merahkan Langit Asean bersama dengan (RED)

    Maskapai berkolaborasi dengan 88Rising dalam kampanye meningkatkan awareness tentang HIV/ AIDS

  • Senin, 12 Nov 2018 14:12

    Thai Lion Air, perusahaan penerbangan berbiaya rendah terbaik Asia Pasifik 2018

    Thai Lion Air (kode penerbangan SL) member of Lion Air Group melalui kesempatan ini mengumumkan atas dinobatkannya sebagai perusahaan penerbangan berbiaya rendah terbaik Asia Pasifik pada 2018.Penghar

  • Selasa, 06 Nov 2018 09:06

    Panglima TNI Sematkan Satyalancana Santi Dharma Personel Satgas MTF TNI Konga XXVIII-J UNIFIL

    Panglima TNI Marsekal TNI Hadi Tjahjanto, S.I.P., menyematkan tanda kehormatan Satyalancana Santi Dharma kepada personel Satuan Tugas (Satgas) Maritime Task Force (MTF) TNI Kontingen Garuda (Konga) XX

  • Komentar Pembaca

    Copyright © 2013 - 2019 https://utamanews.com. All Rights Reserved.

    Tentang Kami

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    Karir

    RSS

    Kontak