Minggu, 26 Mei 2019 23:22
  • Home
  • Ekonomi
  • Lion Air Mencatatkan Kinerja Ketepatan Waktu 85,97%

Tingkatkan Kualitas Layanan di Era Millennials Traveling

Lion Air Mencatatkan Kinerja Ketepatan Waktu 85,97%

JAKARTA (utamanews.com)
Oleh: Elya/rls
Selasa, 23 Apr 2019 23:23
Ersa Danu
Lion Air tipe pesawat Boeing 737-900ER di Bandar Udara Tjilik Riwut, Palangkaraya, Kalimantan Tengah.
Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan informasi terbaru sehubungan layanan dan operasional penerbangan yaitu telah mencatatkan tingkat ketepatan waktu (on time performance/ OTP) periode Januari- Maret 2019 mencapai 85,97% dengan total frekuensi terbang 36.000 (rata-rata per hari 400-420).

Pencapaian ini menunjukkan rata-rata kinerja Lion Air tertinggi berdasarkan OTP, dibandingkan rata-rata 65%-70% perolehan di 2018.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan, "Data on-time merupakan ketepatan pesawat saat kedatangan (arrival) atau keberangkatan (departure) dalam waktu kurang dari 15 menit dari jadwal yang ditentukan. Penghitungan tersebut dilakukan berdasarkan laporan Integrated Operation Control Center (IOCC) Lion Air Group secara tepat waktu dan bersamaan (real time) pada triwulan pertama 2019."

"Lion Air berkomitmen upaya menghadirkan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan faktor keselamatan dan keamanan penerbangan (safety first). Lion Air selalu patuh dan menerapkan budaya keselamatan (safety culture) di seluruh lini", tuturnya, Selasa (23/4).


Lion Air menyampaikan apresiasi kepada seluruh awak pesawat dan karyawan Lion Air atas kontribusi serta peran aktif menciptakan dan menyelenggarakan kinerja terbaik perusahaan. Lion Air juga mengucapkan terima kasih kepada pengelola bandar udara, regulator, pengatur lalu lintas udara serta berbagai pihak yang mendukung penuh atas operasional Lion Air selama ini. Lion Air menjalankan langkah strategi tepat yang bertujuan agar operasional konsisten pada level terbaik, sehingga berdampak positif terhadap kualitas layanan dan tingkat ketepatan waktu penerbangan.

Dalam usaha menjaga tingkat ketepatan waktu sejalan menjawab pergerakan penumpang dan pesawat, Lion Air senantiasa melakukan koordinasi intensif bersama pihak terkait guna memastikan kelancaran penerbangan setiap hari.

Lion Air melayani jaringan ke lebih dari 51 kota tujuan domestik dan internasional dengan rerata 400 frekuensi penerbangan per hari. Lion Air mengoperasikan berbagai tipe pesawat, terdiri dari 66 Boeing 737-900ER (215 kelas ekonomi), 38 Boeing 737-800NG (189 kelas ekonomi) dan tiga Airbus 330-300 (440 kelas ekonomi).

Untuk pengaturan mekanisme operasi pesawat, Lion Air memiliki utilisasi 8-9 jam per hari, rata-rata enam pesawat menjalani perawatan (schedule maintenance) serta rata-rata lima pesawat sebagai cadangan (stand by).


Lion Air mengoptimalkan pesawat dengan mengelola rotasi (pergerakan pesawat) disesuaikan jarak pada rute, infrastruktur bandar udara, tingkat keterisian penumpang (load factor) dan lainnya. Lion Air menggunakan sistem yang terstruktur dan koordinasi yang berkesinambungan antara perawatan pesawat (maintenance), tim operasional serta keputusan yang cepat (quick action) guna menentukan rotasi baru apabila ada hambatan yang terjadi di lapangan (irregularities) guna mengurai dampak keterlambatan penerbangan.

Lion Air mengaplikasikan standar prosedur pengoperasian pesawat udara menurut aturan dan petunjuk dari pabrik pembuat pesawat, termasuk pemeliharaan pesawat, pengecekan komponen pesawat, pelatihan awak pesawat serta hal lainnya. Lion Air juga mengikuti prosedur yang diterapkan oleh DKPPU (Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara), Kementerian Perhubungan RI. Seiring meningkatkan kualitas layanan melalui OTP, Lion Air menawarkan konsep "tren perjalanan udara simpel", sesuai era kekinian atau millennials traveling.

Jika travelers akan membawa bagasi saat bepergian maka dapat membeli bagasi. Sebaliknya, bila berangkat tanpa bagasi, maka tidak perlu membayar bagasi. Dengan demikian memberikan nilai lebih ekonomis serta terjangkau dengan pilihan kapasitas bagasi yang disesuaikan tingkat keperluan.

Untuk mempersiapkan rencana perjalanan lebih awal, bagi travelers yang akan membawa bagasi dapat melakukan pembelian voucher bagasi (pre-paid baggage) melalui agen perjalanan (agent travel), www.lionair.co.iddan kantor penjualan tiket Lion Air Group. Pembelian bagasi dengan harga lebih hemat bisa dilakukan pada saat dan setelah pembayaran tiket (issued ticket), ketentuan batas waktu maksimum enam jam sebelum keberangkatan.

Setiap travelers (kecuali bayi), diperbolehkan membawa satu bagasi kabin (cabin baggage) dengan maksimum berat 7 kg dan satu barang pribadi (personal item) seperti tas laptop/ perlengkapan bayi/ bahan membaca/ kamera/ tas jinjing wanita (hand luggage) ke dalam kabin (hand carry), yang mengikuti aturan berlaku sesuai maksimum ukuran dimensi bagasi kabin.
Editor: Tessa

T#g:Lion Air
Karunia Tour and Travel
Berita Terkait
  • Senin, 20 Mei 2019 13:00

    Lion Air Group Lantik 75 Awak Pesawat

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air(kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID) member ofLion Air Group telah melantik 75 awak pesawat (air crew) dalam rangka promosi jabatan seiring m

  • Rabu, 15 Mei 2019 22:15

    Dituding tinggalkan kargo jenazah tujuan Batam, Lion Air beri penjelasan

    Seorang pengguna media sosial mengunggah informasi bahwa kargo jenazah anggota keluarganya tidak terbang padahal sudah melakukan pembayaran.Menanggapi viral tersebut, pihak Lion Air memberikan klarifi

  • Senin, 13 Mei 2019 20:03

    Lion Air Tawarkan Rute Baru Eksotis "Surabaya ke Ambon"

    Menyusuri Pulau Seram, millennials travelers bisa menikmati eksotisme pantai dan perkampungan masyarakat lokal yang menakjubkan. Paling memukau lagi 'Ambon Manise' menggambarkan beragam tuju

  • Sabtu, 11 Mei 2019 06:31

    Viral Keterlambatan Pengangkutan Jenazah ke Ambon, Ini Penjelasan Lion Air

    Lion Air memberikan klarifikasi terkait pengangkutan jenazah atau Human Remains (HUM) yang terlambat mendarat di Ambon, Maluku. Kejadian ini terjadi pada rute Alor-Ambon pada Selasa (7/5).Corporate Co

  • Senin, 06 Mei 2019 12:36

    Maksimalkan Tren Millennials Traveling Rute Jarak Jauh, Lion Air akan Mengoperasikan Airbus 330-900NEO

    Lion Air (kode penerbangan JT) member of Lion Air Group menyampaikan perkembangan terbaru tentang rencana mendatangkan pesawat generasi modern kategori badan lebar (wide body) Airbus 330-900NEO. Saat

  • Jumat, 03 Mei 2019 08:43

    Lion Air Larang AG Terbang

    Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, menegaskan bahwa Lion Air melarang AG, pilot maskapai tersebut untuk terbang. Menyusul laporan adanya pemukulan oleh AG terha

  • Jumat, 03 Mei 2019 00:33

    Lion Air Group Bersama Intim Abadi Persada Meluncurkan "Permata Lion Residence" Perumahan Pertama Karyawan

    Lion Air Group bersama mitra pengembang perumahan PT Intim Abadi Persada hari ini, Kamis (2/5/2019), meluncurkan perumahan pertama bagi karyawan Lion Air Group dengan nama Permata Lion Residence di Ja

  • Sabtu, 27 Apr 2019 10:27

    Lion Air Group Masuk 5 Maskapai Teratas Kategori Pembawa Penumpang Terbanyak ke Singapura

    Lion Air (kode penerbangan JT), Batik Air (kode penerbangan ID), Malindo Air (kode penerbangan OD), Thai Lion Air (kode penerbangan SL) member of Lion Air Group mengumumkan telah menerima anugerah seb

  • Jumat, 26 Apr 2019 13:26

    Lion Air Group Kenalkan Dunia Penerbangan kepada Anak-Anak dengan Cara Menyenangkan #akupastibisa

    Lion Air Care sebagai divisi yang fokus pada aktivitas dan program sosial member of Lion Air Group hari ini melaksanakan rangkaian kalender event pada momentum perayaan Hari Kartini dengan nuansa pend

  • Minggu, 21 Apr 2019 02:21

    Ini dampak insiden kebakaran Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai pada jadwal Lion Air Group

    Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID), Malindo Air (kode penerbangan OD), Thai Lion Air (kode penerbangan SL) member of Lion Air Group member

  • Komentar Pembaca

    Copyright © 2013 - 2019 https://utamanews.com. All Rights Reserved.

    Tentang Kami

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    Karir

    RSS

    Kontak